İADE POLİTİKASI

Müşteri memnuniyeti bizim en büyük önceliğimiz! Siz rahat olun, biz yanınızdayız.

Yanlış beden sipariş edilen ürünlerin iade ve değişimini yapmıyoruz. Lütfen sipariş vermeden önce beden tablosunu inceleyin.

Değişimin mümkün olduğu durumlar; Paketinin hiç açılmamış olması, Isıtıcı sisteminin çalışmıyor olması durumudur.

• İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• Kullanılmış Ürünler: Kullanılmış ürünleri iade almıyoruz. Yanlış beden sipariş ürünlerin iade ve değişimini yapmıyoruz. 
• İade Süreci: İade talebinizi info@doremoda.com adresine bildirmeniz yeterli. Size hızlıca iade talimatlarıyla ilgili bilgi vereceğiz.
• İade Kargo Ücreti: İade kargosunu bizim belirteceğimiz kargo adresine siz ücretini ödeyerek gönderiyorsunuz. 
• Geri Ödeme: İade talebiniz onaylandıktan sonra, ödemenizi 5-7 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize iade ediyoruz.

Size sunduğumuz ürünler ve hizmetlerle her zaman mutlu olmanızı istiyoruz. İade işlemleriyle ilgili sorularınız olursa, bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sizin memnuniyetiniz için buradayız!